A Clínica Carrossel atende com hora marcada e não funciona como pronto atendimento. O WhatsApp é um canal administrativo e não substitui avaliação médica.
O atendimento é por convênio?
Não. Os atendimentos da Clínica Carrossel são particulares.
Qual é o valor da consulta?
A consulta presencial custa R$ 400. Quando o pagamento é identificado até o fim do dia anterior à consulta, o valor fica em R$ 360, com 10% de desconto.
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento pode ser feito por Pix, cartão de débito, cartão de crédito em até duas vezes ou dinheiro.
A clínica fornece documentos para reembolso?
A clínica fornece nota fiscal e, quando cabível, documento descritivo. A aprovação, o valor e o prazo do reembolso dependem das regras e da análise da operadora do plano; a clínica não garante o reembolso.
Existe retorno?
O retorno pode ocorrer em até 30 dias quando houver indicação do médico e estiver relacionado ao mesmo motivo da consulta. A necessidade de retorno é definida pelo profissional durante o atendimento.
O que levar para a consulta?
Se possível, leve:
- documento da criança, físico ou digital;
- carteirinha do plano da criança, se disponível, para solicitação de reembolso; a operadora pode pedir dados do titular;
- caderneta de vacinação;
- exames atuais e exames anteriores relevantes;
- receita física ou digital, ou lista das medicações em uso, com as dosagens;
- formulário de pré-consulta respondido, quando ele for enviado pelo WhatsApp um ou dois dias antes.
A documentação exigida para reembolso varia conforme o contrato e a operadora do plano.
Como agendar?
O agendamento é realizado pelo WhatsApp administrativo. O envio da mensagem não confirma automaticamente o horário; a consulta fica agendada após a confirmação da equipe.
Consultar horários pelo WhatsAppQuais são os horários da clínica?
- Segunda a sexta-feira: das 7h às 19h.
- Sábado: das 7h às 15h.
- Domingo: fechado.
A disponibilidade de consultas depende da agenda dos profissionais.
Onde fica a Clínica Carrossel?
Rua Luís Spiandorelli Neto, 30, Edifício Araucária, sala 207, Jardim Paiquerê, Valinhos — SP, CEP 13271-570.
A clínica atende urgências ou emergências?
Não. A Clínica Carrossel não é serviço de pronto atendimento. Em situação urgente ou de emergência, procure imediatamente um serviço apropriado.
Posso receber orientação médica pelo WhatsApp?
Não. O WhatsApp é destinado a informações gerais, agendamento e outros assuntos administrativos. Para proteger a privacidade da criança, evite enviar relatos clínicos detalhados, exames completos ou outros dados sensíveis sem orientação expressa da equipe.